A versão sem anúncios é, na verdade, um aplicativo totalmente separado na loja, e não uma atualização dentro do aplicativo gratuito.
Se você ainda está vendo anúncios, provavelmente continua abrindo a versão gratuita. Para resolver isso, basta baixar a versão paga na App Store ou na Google Play Store do seu dispositivo. Assim que estiver instalada, recomendamos que você exclua a versão gratuita para evitar qualquer confusão!
Nota: A sua compra está vinculada ao seu ID Apple ou à sua conta do Google Play. Se você mudar para um dispositivo que use uma conta de loja diferente (como mudar de um iPhone para um Android), a sua compra não poderá ser transferida.
No caso de ter um novo dispositivo e não conseguir completar o acesso à versão sem anúncios, recomendamos que visite o artigo: Por que está solicitando o pagamento se eu já comprei a versão sem anúncios?