Se estiver tentando enviar uma mensagem e vir um ponto de exclamação ao lado, isso pode ocorrer por diferentes motivos:
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Problemas com a conexão à internet. Verifique se a sua conexão está estável. Se estiver jogando com Wi-Fi ou dados móveis, tente alternar entre eles. Se o problema persistir, tente enviar a mensagem novamente em alguns minutos.
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O usuário pode ter bloqueado você. Se um usuário tiver bloqueado você, não será possível enviar mensagens. Às vezes isso acontece por engano. Se puder, peça ao usuário que verifique se você está bloqueado. Para isso, ele pode ir em Menu > Encontrar jogadores, acessar o seu perfil e desbloqueá-lo.
Se nenhuma dessas opções resolver o problema, escreva para a gente e vamos te ajudar.