Perdeu o acesso à sua conta? Não há problema!
Siga estas etapas para recuperar sua senha e voltar à diversão:
- Abra o aplicativo e selecione Fazer login com e-mail.
- Digite o e-mail que você usou para criar sua conta e pressione OK.
- Toque na opção Ou clique aqui para recuperá-la sob o campo Senha.
- Digite a nova senha que você receberá em sua caixa de e-mail.
Depois de recuperar o acesso, por motivos de segurança e privacidade, recomendamos que você crie uma nova senha de sua escolha a partir do seu perfil.
Para isso:
- Toque na sua foto de perfil ou avatar no canto superior esquerdo da tela inicial.
- Tocar Ver perfil.
- Selecione o ícone de três pontos no canto superior direito e depois, Senha.
- Digite uma nova e repita abaixo. Lembre-se que deve incluir pelo menos seis caracteres e ser composta por uma combinação de números e letras.
- Clique Atualizar senha.
Se você não receber uma nova senha em sua caixa de correio ou não puder alterá-la posteriormente, convidamos você a entrar em contato com nossa equipe de suporte aqui. Ao fazer isso, inclua seu nome de usuário e o e-mail associado à sua conta na mensagem.
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