De advertentievrije versie is een volledig aparte app in de store, en dus geen upgrade binnen de gratis app.
Als je nog steeds advertenties ziet, open je waarschijnlijk nog de gratis versie. Om dit op te lossen, hoef je alleen maar de betaalde versie te downloaden uit de App Store of Google Play Store van je apparaat. Zodra deze is geïnstalleerd, raden we je aan de gratis versie te verwijderen om verwarring te voorkomen!
Let op: Je aankoop is gekoppeld aan je Apple ID of Google Play-account. Als je overstapt naar een apparaat met een ander store-account (zoals de overstap van iPhone naar Android), kan je aankoop niet worden overgedragen.
In het geval dat je een nieuw apparaat hebt en geen toegang kunt krijgen tot de advertentievrije versie, raden wij je aan het volgend artikel te raadplegen: Waarom word ik gevraagd te betalen als ik de advertentievrije versie al heb gekocht?