Als je verdacht of ongepast gedrag van een andere speler opmerkt, kun je dit rechtstreeks aan ons rapporteren of dit direct oplossen binnen je chatscherm.
Optie 1: Rechtstreeks vanuit de chat rapporteren Je kunt een speler nu rechtstreeks vanuit het chatscherm rapporteren of blokkeren terwijl het gesprek open blijft:
Open het chatgesprek met de speler.
Tik op het optiemenu binnen de chatinterface.
Selecteer "Speler blokkeren" of "Speler rapporteren", afhankelijk van de actie die je wilt ondernemen.
Optie 2: Contact opnemen met ons supportteam Je kunt gedrag ook rapporteren door rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we de situatie kunnen analyseren. Om actie te kunnen ondernemen, is het essentieel dat je ons de volgende informatie stuurt:
Screenshots waarmee we het gedrag of de acties van de gebruiker kunnen controleren.
Zorg ervoor dat de screenshots duidelijk de volledige naam en de exacte gebruikersnaam van de gerapporteerde speler tonen, zodat we hun account sneller kunnen identificeren.
Zodra we deze informatie hebben ontvangen, zal ons moderatieteam de situatie analyseren en de maatregelen nemen die wij passend achten om een veilige omgeving te waarborgen.
Meer informatie over het verwachte gedrag in het spel vind je in het volgende artikel: Eerlijk en veilig spelen.