Se riscontri un comportamento sospetto o inappropriato da parte di un altro giocatore, puoi segnalarlo direttamente a noi o gestire la situazione istantaneamente dalla schermata della chat.
Opzione 1: Segnalare direttamente dalla chat Ora puoi segnalare o bloccar un giocatore direttamente dalla schermata della chat mantenendo la conversazione aperta:
Apri la conversazione in chat con il giocatore.
Tocca il menu delle opzioni all'interno dell'interfaccia della chat.
Seleziona "Blocca giocatore" o "Segnala giocatore" a seconda dell'azione que desideri intraprendere.
Opzione 2: Contattare il nostro team di supporto Puoi anche segnalare un comportamento scorretto contattandoci direttamente, in modo da permetterci di analizzare la situazione. Affinché il nostro team possa prendere provvedimenti, è fondamentale fornire le seguenti informazioni:
Screenshot che ci consentano di verificare il comportamento o le azioni dell'utente.
Assicurati che gli screenshot mostrino chiaramente il nome completo e il nome utente esatto del giocatore segnalato, così da poter identificare il suo account più rapidamente.
Una volta ricevute queste informazioni, il nostro team di moderazione analizzerà la situazione e adotterà le misure ritenute più opportune per garantire un ambiente sicuro.
Puoi trovare maggiori informazioni sul comportamento corretto da tenere all'interno del gioco nel seguente articolo: Giocco Corretto e sicuro.