Avez-vous perdu l'accès à votre compte ? Pas de problème !
Suivez ces étapes pour récupérer votre mot de passe et reprendre le plaisir :
- Ouvrez l'application et sélectionnez Connectez-vous avec un e-mail.
- Entrez l'e-mail que vous avez utilisé pour créer votre compte et appuyez sur D’accord.
- Appuyez sur l'option Ou cliquez ici pour le récupérer sous le champ Mot de passe.
- Saisissez le nouveau mot de passe que vous recevrez dans votre boîte email.
Une fois que vous aurez retrouvé votre accès, pour des raisons de sécurité et de confidentialité, nous vous recommandons de générer un nouveau mot de passe de votre choix à partir de votre profil.
Pour cela:
- Appuyez sur votre photo de profil ou votre avatar dans le coin supérieur gauche de l'écran d'accueil.
- Touchez Voir le profil.
- Sélectionnez l'icône à trois points dans le coin supérieur droit, puis Mot de passe.
- Entrez-en un nouveau et répétez-le ci-dessous. N'oubliez pas que celui-ci doit comporter au moins six caractères et être composé d'une combinaison de chiffres et de lettres.
- Appuyez sur Mise à jour du mot de passe.
Si vous ne recevez pas de nouveau mot de passe dans votre boîte mail ou ne pouvez pas le modifier par la suite, nous vous invitons à contacter notre équipe Support ici. Lorsque vous le faites, incluez votre nom d'utilisateur et l'e-mail associé à votre compte dans le message.
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