La versión sin anuncios es, en realidad, una aplicación completamente independiente en la tienda, en lugar de una actualización dentro de la aplicación gratuita.
Si sigues viendo anuncios, es probable que aún estés abriendo la versión gratuita. Para solucionarlo, solo tienes que descargar la versión de pago desde la App Store o la Google Play Store de tu dispositivo. Una vez instalada, te recomendamos eliminar la versión gratuita para evitar confusiones.
Nota: Tu compra está vinculada a tu Apple ID o a tu cuenta de Google Play. Si cambias a un dispositivo que use una cuenta de tienda diferente (como pasar de iPhone a Android), tu compra no se podrá transferir.
En caso de que cuentes con un nuevo dispositivo y no puedas completar el acceso a la versión sin anuncios, te recomendamos visitar el artículo: ¿Por qué me pide que pague si ya compré la versión sin avisos?