Sorun giderme

Sık yaşanan sorunlar

• Oyun kapanır veya donarsa ne yapmalıyım?
• Nasıl ekran görüntüsü alabilirim?
• Oyunu nasıl güncelleştirebilirim?
• Neden ödülümü almadım?
• Klasik oyunu kazanmama rağmen neden kuruşlarımı almadım?
• Neden Facebook fotoğrafımı değiştirmeme rağmen Trivia Crack fotoğrafım hala aynı?

Hesap ile ilgili problemler

• Hesabımın ilerlemesini neden kaybettim?
• Şifremi unuttum, nasıl sıfırlayabilirim?
• Reklamsız sürümü satın aldım, neden hala reklam görüyorum?

Satın Alma Sorunları

• Satın alma ile ilgili bir sorunum olursa ne yapmalıyım?
• Reklamsız sürümü zaten satın almış olmama rağmen neden ödeme yapmam isteniyor?
• Reklamsız sürümü yeni bir cihaza nasıl aktarabilirim?