Tekrar ödeme yapmanız isteniyorsa bu durum genellikle mağazanın orijinal satın alma işleminizi bulamadığı anlamına gelir. Reklamsız versiyon satın alımınız doğrudan uygulama mağazası hesabınıza bağlı olduğundan, bu durum genellikle şu iki nedenden birinden kaynaklanır:
Cihaz platformunu değiştirmiş olabilirsiniz (iOS ↔ Android): Uygulama satın alımları farklı mağaza sistemleri arasında transfer edilemez. Reklamsız versiyonu bir iPhone'dan (App Store) satın aldıysanız ve bir Android cihaza (Play Store) geçiş yaptıysanız (veya tam tersi), yeni platform önceki satın alma işlemini tanımayacaktır.
Farklı bir mağaza hesabıyla giriş yapmış olabilirsiniz: Hala aynı türde bir cihaz kullanıyor ancak yine de ödeme yapmanız isteniyorsa lütfen telefonunuzun, orijinal satın alma işlemini gerçekleştirirken kullandığınız Apple Kimliği veya Google Play hesabının aynısıyla açıldığından emin olun.
Nasıl düzeltilir: Orijinal uygulama mağazası hesabınızla giriş yaptığınızdan emin olun, cihazınızın mağazasını açın ve reklamsız versiyonu "Satın Alınanlar" veya "Uygulamaları yönetin" geçmişinizden indirin. Aynı mağaza hesabından uygulamayı indirdiğiniz için hiçbir zaman sizden iki kez ücret alınmaz!
Oyunun reklamsız sürümünü satın almana rağmen reklam görmeye devam ediyorsan şu makaleyi ziyaret etmeni öneririz: Reklamsız sürümü satın almama rağmen neden hala reklam görüyorum?