Solução de problemas

Problemas frequente

• O que faço se o jogo se fechar ou congelar?
• Como posso fazer um print da tela?
• Como atualizar o jogo?
• Por que não recebi meu prêmio?
• Por que não recebi minhas moedas se venci uma partida clássica?
• Por que não mudou minha foto de perfil no Perguntados se já foi trocada no Facebook?

Problemas com minha conta

• Instabilidade de manutenção - 4/5/2021
• Por que perdi o progresso da minha conta?
• Esqueci minha senha, como posso recuperá-la?
• Comprei a versão sem anúncios, por que continuo vendo anúncios?

Questões de Compras

• O que faço se tive um problema com uma compra?
• Por que está solicitando o pagamento se eu já comprei a versão sem anúncios?
• Como posso transferir a compra da versão sem anúncios a outro dispositivo?