Considerando que os problemas podem ser diferentes e também a forma na que eles são resolvidos, se você se enfrentar a um inconveniente que não está conseguindo solucionar dentro do jogo, o convidamos a se comunicar diretamente conosco aqui.
Coloque na mensagem toda a informação que considerar útil para que possamos analisar a situação e resolvê-la o mais rápido possível. Isto pode ser desde a explicação detalhada do problema, seção do jogo onde se apresenta o erro ou prints de tela que nos ajudem a entender o que acontece.
Entraremos em contato com você assim que for possível para que você possa continuar aproveitando o jogo sem problemas.