Para recuperar a sua senha faça o seguinte:
- Abra o app e selecione "Entrar com e-mail".
- Introduza o endereço de correio eletrónico que utilizou para criar sua conta.
- Clique em "Ok" no canto superior direito da tela.
Assim que o fizer, o jogo vai pedir para introduzir sua senha e, por baixo da caixa, você verá a opção "ou clique aqui para recuperá-la". Quando selecionar a opção, receberá uma nova senha na sua caixa de correio eletrónico que lhe permitirá entrar novamente na sua conta.
Depois de ter recuperado o acesso, e por razões de segurança, recomendamos que vá a Menu > Configurações > Conta > Alterar senha, para poder introduzir uma senha da sua escolha.
Se não conseguir alterá-la, mesmo tendo seguido estes passos, entre em contato com nosso Centro de Suporte aqui. Lembre-se de incluir na mensagem o seu nome de usuário ou endereço de correio eletrónico associado ao jogo. Poderemos então redefinir a sua senha ou enviar-lhe um e-mail para que possa alterá-la.
