Probleemoplossen

Frequente problemen

• Wat kan ik doen als het spel plotseling afsluit of vastloopt?
• Hoe kan ik een screenshot maken?
• Wie kann ich das Spiel aktualisieren?
• Waarom heb ik mijn beloning niet ontvangen?
• Waarom heb ik mijn munten niet ontvangen, terwijl ik een klassiek spel heb gewonnen?
• Waarom is mijn Trivia Crack-foto nog steeds hetzelfde ook al heb ik deze heb gewijzigd op Facebook?

Problemen met mijn account

• Waarom ben ik de voortgang van mijn account kwijtgeraakt?
• Ik ben mijn wachtwoord vergeten, hoe krijg ik het terug?
• Ik heb de advertentievrije versie gekocht, waarom zie ik nog steeds advertenties?

Aankopen problemen

• Wat moet ik doen als ik een aankoopgerelateerd probleem heb?
• Waarom moet ik betalen als ik de advertentievrije versie al heb gekocht?
• Hoe kan ik de aankoop van de advertentievrije versie overbrengen naar een nieuw apparaat?