Zodra je een aankoop hebt gedaan, moeten de items onmiddellijk op je account worden bijgeschreven. Als dit niet het geval is, raden we het volgende aan:
- Dwing de toepassing om te sluiten (Hoe de toepassing op iOS dwingen te sluiten?)
- Open de toepassing opnieuw en controleer of je de gekochte items hebt ontvangen.
Als de aankoop nog steeds niet is bijgeschreven, raden we je aan rechtstreeks contact op te nemen met de Apple Store om de situatie uit te leggen, zodat ze je kunnen helpen het probleem op te lossen, gezien zij de betalingen rechtstreeks verwerken en wij geen toegang hebben tot de database met aankoopgegevens.