Om problemen op je iOS-apparaat op te lossen, raden we het volgende aan:
- Controleer je internetverbinding
Zorg ervoor dat je apparaat verbonden is met wifi, 3G, 4G of 5G. Als je met een wifi-verbinding speelt, controleer dan of deze aan staat en dat je op veilige afstand bent.
- Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van de game hebt geïnstalleerd vanaf de App Store.
Controleer of er updates beschikbaar zijn: (Hoe kan ik mijn game op iOS bijwerken?).
Zorg er tevens voor dat je de nieuwste versie van het besturingssysteem van je apparaat hebt.
- Dwing de toepassing om te sluiten en start deze opnieuw.
Dwing de toepassing en andere achtergrondtoepassingen die je niet gebruik (Hoe dwingen de toepassing op iOS te sluiten?).
- Verwijder de toepassing en installeer deze opnieuw.
- Druk in het menu van je apparaat lang op de toepassing totdat je het vervolgkeuzemenu ziet.
- Tik op Verwijderen en bevestig de handeling.
- Download de toepassing opnieuw vanaf de App Store en meld je opnieuw aan.