Om problemen op je Android-apparaat op te lossen, raden we het volgende aan:
- Controleer je internetverbinding.
Zorg ervoor dat je apparaat verbonden is met wifi, 3G, 4G of 5G. Als je met een wifi-verbinding speelt, controleer dan of deze aan staat en dat je op veilige afstand bent.
- Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van de game hebt geïnstalleerd vanaf de Google Play Store.
Controleer of er updates beschikbaar zijn: (link naar Hoe mijn game bijwerken op Android?).
Zorg er tevens voor dat je de nieuwste versie van het besturingssysteem van je apparaat hebt.
- Dwing de toepassing om te sluiten en start deze opnieuw.
Dwing de toepassing en andere achtergrondtoepassingen die je niet gebruikt om te sluiten (link naar Hoe de toepassing op Android dwingen te sluiten?)
- Verwijder de toepassing en installeer deze opnieuw.
- Ga naar 'Instellingen' > 'Toepassingen' > 'Toepassingen beheren'.
- Selecteer Trivia Crack en verwijder deze vervolgens.
- Ga naar de Google Play Store, zoek naar de toepassing en installeer deze opnieuw.
- Meld je opnieuw aan.