Als het spel vastloopt of plotseling afsluit en je kunt het niet openen raden we je aan om het spel geforceerd sluiten. Bij de meeste apparaten kun je via de "Instellingen" en "Applicaties" de juiste app zoeken en die geforceerd sluiten. Als hiermee het probleem niet is opgelost kun je hier direct contact met ons opnemen.
Voeg alle informatie, die je relevante acht, aan het bericht toe zodat we het probleem kunnen analyseren en zo snel mogelijk oplossen. Dit kan een gedetailleerde uitleg zijn van het probleem, in welke functie van het spel het zich voor doet of een screenshot om het probleem zo duidelijk mogelijk voor te leggen.
We nemen zo snel mogelijk contact me je op zodat je weer probleemloos van het spel kunt genieten.