Als gevolg van een verbinding- or serverfout kan het mogelijk zijn dat je je prijzen niet onmiddellijk ontvangt van spelmodi of kaarten die op het bord zijn geplaatst.
Als dit gebeurt, raden we je aan om de app geforceerd te sluiten.
Bij de meeste apparaten kun je via de "Instellingen" en "Applicaties" de juiste app zoeken en die geforceerd sluiten. Als je prijzen daarna niet zijn bijgeschreven kun je contact met ons opnemen zodat we je verder kunnen helpen.