Risoluzione dei problemi

Problemi frequenti

• Cosa devo fare se il gioco si chiude o si blocca?
• Come posso fare uno screenshot?
• Come aggiorno il gioco?
• Perché non ho ricevuto il mio premio?
• Perché non ho ricevuto le mie monete se ho vinto la partita classica?
• Perché la mia immagine di profilo non è cambiata in Trivia Crack se l'ho già modificata su Facebook?

Problemi con il mio account

• Perché ho perso i progressi del mio account?
• Ho dimenticato la mia password, come posso recuperarla?
• Ho acquistato la versione senza pubblicità, perché continuo a vederle?

Problemi di acquisto

• Cosa devo fare se ho avuto un problema con un acquisto?
• Perché mi chiede di pagare se ho già acquistato la versione senza pubblicità?
• Come posso trasferire l'acquisto della versione senza pubblicità ad un altro dispositivo?