Per risolvere i problemi sul tuo dispositivo iOS ti consigliamo le seguenti azioni:
- Controlla la tua connessione internet.
Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso a Wi-Fi, 3G, 4G o 5G. Se giochi con una connessione WIFI, controlla che sia accesa e che ti trovi a distanza di sicurezza.
- Assicurati di avere l'ultima versione del gioco installata dall'App Store.
Verifica se è disponibile un aggiornamento (Come aggiornare il mio gioco su iOS?).
Assicurati inoltre di disporre della versione più recente del software del sistema operativo del dispositivo.
- Forza la chiusura e riavvia l'app.
Forza la chiusura dell'app e di altre app in background (Come forzare la chiusura dell'app in iOS?).
- Disinstalla e reinstalla l'app.
- Nel menù del tuo dispositivo, tocca a lungo l'icona dell'app fino a visualizzare il menù a discesa.
- Tocca Elimina l'app e confermare l'azione.
- Scarica nuovamente l'app dall'App Store e accedi di nuovo.