È possibile che il negozio ti chieda di pagare per scaricare la versione senza avvisi, anche quando l'hai già fatto, per i seguenti motivi:
- Hai cambiato il tuo dispositivo per un altro con un sistema operativo simile (iOS o Android), ma non stai utilizzando lo stesso account del negozio (App Store o Play Store). L'acquisto della versione senza pubblicità è associata al tuo account del negozio, quindi è necessario che tu usi la stessa nel tuo nuovo dispositivo per poter scaricare l'applicazione senza la necessità di pagare.
- Hai cambiato il tuo dispositivo per un altro con un sistema operativo diverso. Siccome i negozi sono di proprietà di diverse società, non abbiamo la possibilità di trasferire gli acquisti tra di loro.