galletas para la mascota

Commentaires

14 commentaires

  • Cristina Llanes

    Hola a mí me pasa lo mismo desde hace dos días, ya he comprado galletas con los tickets pero se me acaban. Cual es el problema? Lo van a solucionar? Gracias

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  • etermax

    ¡Hola Laura Isaac & Cristina Llanes! Muchas gracias por informarnos acerca de estos inconvenientes por aquí, lamentamos que estén teniendo problemas con sus respectivas mascotas. Les queremos informar que nos encontramos al tanto de este problema, y por ello, estamos trabajando con nuestro equipo de Desarrollo, para poder resolverlo lo antes posible. Les recomendamos forzar el cierre de todas las aplicaciones abiertas en segundo plano, desinstalar el juego, reiniciar sus dispositivos y volver a instalar la aplicación. Tengan en cuenta que al seguir los pasos anteriormente detallados, no perderán la información de su cuenta, ya que la misma se encuentra ligada a su dirección de correo electrónico. En caso de que el problema persista, por favor, pónganse en contacto con nosotros nuevamente. Nos disculpamos por los inconvenientes generados. ¡Les deseamos que tengan un excelente día!

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  • Steven Brenes Cabezas

    Buenas, me pasó lo mismo y justamente por eso ese inconveniente perdí mi mascota ahora tengo que pagar con tickets cosa que no tengo y no puedo conseguir

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  • etermax

    ¡Hola Steven Brenes Cabezas! Muchas gracias por tu comentario y por informarnos que también estas experimentando este problema. Te recomendamos seguir los pasos detallados nuestro comentario anterior. Nos encontramos trabajando para resolver este error lo antes posible con nuestro equipo de Desarrollo. Nuestras disculpas por las molestias generadas. Te deseamos que tengas un excelente día.

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  • Daniela Bañuelos

    Me pasó lo mismo, hice lo de su comentario anterior, eliminé los datos, desinstale la app, la volví a instalar y cerré otras apps, al principio si me dió algunas galletas pero de nuevo no me da, esto no me pasaba en la app gratis

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  • Yisel López

    Hola, tengo problemas para conseguir las Galletas, ya hice lo que recomendaron pero aún no se soluciona, gracias

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  • Yisel López

    Hola de nuevo, e desinstalado e instalado y a la 3ra vez ha funcionado, ya me está dando las Galletas, gracias

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  • etermax

    ¡Hola a todos! Muchas gracias por sus comentarios. Para aquellos de ustedes que no han podido resolver el problema de las galletas con los pasos indicados a seguir, queremos primeramente, disculparnos por las molestias ocasionadas. Además de informarles que nuestro equipo de Desarrollo se encuentra al tanto del problema y están trabajando para resolverlo lo antes posible. ¡Les deseamos que tengan un excelente día!

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  • Alfon Montero

    Hola!, desde hace dos días que no he podido obtener galletas y ya no me quedan para alimentar a mi mascota,y se me está por ir. He estado jugando muchas partidas en modo clásico y no me da ninguna. Que puedo hacer?

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  • Yisel López

    Ha vuelto a fallar lo de las Galletas, sólo funciona solo un rato al desinstalar y reiniciar, y no se puede estar haciendo eso cada vez que se juega, ojalá pronto lo puedan solucionar, gracias

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  • Yose Diaz L

    Ya hice todo lo mensionado y no consigo galletas y no tengo tantos tickets para estar comprando galletas, espero esto se Solucione esto yo ya perdí a mi mascota.

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  • Eugenia Aguilar

    Hola hice exactamente lo que dice y aun no tengo solucion 😔

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  • Karen Contreras

    Éstos comentario son de hace 3 meses! A mí ésta semana dejó de darme galletas para mi mascota! Ya reinstalé pero sigue sin darme!

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  • etermax

    ¡Hola Karen Contreras! Muchas gracias por tu comentario. Queremos informarte que nos encontramos al tanto de que el problema ha resurgido para algunos usuarios de la aplicación, por ello, estamos trabajando con nuestro equipo para poder solucionarlo lo antes posible. Nos disculpamos por los inconvenientes generados. ¡Te deseamos que tengas un excelente día!

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