je ne peux pas accéder à burger league

Philippe Laeremans

24 mai 2020 17:36

Bonjour, Désolé d'écrire en français ici mais mon anglais est trop mauvais. Je ne peux pas accéder à burger league. Lorsque je clique sur le bouton de la page d'accueil, j'obtiens le message suivant: une erreur imprévue est apparue. On travaille pour la résoudre. Merci de votre aide.

Commentaires

9 commentaires

etermax

25 mai 2020 14:11
Bonjour Philippe, merci beaucoup de nous avoir fait part de ce problème que vous rencontrez avec la Ligue Burguer. Gardez à l'esprit que nous n'avons aucun problème à ce que vous nous contactiez ici dans votre langue maternelle, car notre forum officiel est dans presque toutes les langues actives de l'application. D'autre part, nous vous informons que nous vous avons contacté par e-mail, car nous avons besoin de plus d'informations pour enquêter sur ce problème et travailler pour le résoudre dans les plus brefs délais. Nous attendrons votre réponse. Nous nous excusons pour tout désagrément qui aurait pu être causé. Nous vous souhaitons une excellente journée!
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Philippe Laeremans

25 mai 2020 18:06
Bonjour,

Je n'ai pas reçu votre mail et il n'est pas dans mes spams. Qu'avez-vous besoin comme info? Etant non-voyant, si vous avez besoin d'une capture d'écran, je ne vous promets rien.

Cordialement.
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etermax

26 mai 2020 15:00
Bonjour Philippe Laeremans , merci beaucoup de nous avoir informés de ce problème, nous vous avons envoyé un nouvel e-mail. Veuillez nous dire si vous pouvez le trouver maintenant. Merci beaucoup pour votre temps, nous vous souhaitons une excellente journée!
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Philippe Laeremans

26 mai 2020 17:47
Bonjour.

Non, toujours aucun mail reçu de votre part. Mais je vous avais déjà signalé ce problème. Lorsque je me connecte même en vous envoyant une demande, je ne reçois pas vos mails. Si je vous envoie une demande sans être connecté c'est-à-dire en indiquant manuellement mon adresse mail, là, je reçois vos mails. Je suppose que c'est le même problème ici sur le forum.
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etermax

27 mai 2020 11:44
Bonjour Philippe Laeremans, nous sommes désolés pour le dérangement que vous nous signalez. Nous avons créé un nouveau ticket et vous devriez donc recevoir un nouvel e-mail de notre part. Nous attendons. Merci beaucoup pour ton temps. Je te souhaite une excellente journée!
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Philippe Laeremans

27 mai 2020 14:25
Bonjour,

Désolé mais je n'ai toujours pas reçu de mail. Et dans mes spams non plus. C'est bizarre. Vous avez la bonne adresse?
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Philippe Laeremans

29 mai 2020 09:51
Bonjour,

Toujours pas reçu de mail et plus de vos nouvelles par ici. J'ai ouvert une demande: 75824.

Cordialement.
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etermax

29 mai 2020 14:51
Bonjour Philippe Laeremans. Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous voulons confirmer que nous avons bien reçu votre demande et nous continuerons à communiquer par son intermédiaire. Nous regrettons les inconvénients causés par les courriels précédents. Nous nous excusons. Nous vous souhaitons une excellente journée!
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Philippe Laeremans

29 mai 2020 18:15
Bonjour,

Je vous ai envoyé une capture d'écran en répondant à votre mail. Mais pourquoi ne reçois-je pas vos mails lorsque je me connecte?

Cordialement.
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