Invalidez en respuesta correcta

Andrés Barabino

17 avril 2020 01:46

Jugando el duelo de imágenes al respondes algunas preguntas correctas, vi que en el marcador no sumaba al acertar. Así me pasó en varias partidas lo que me llevo a perder todas. Ambos participantes respondíamos correctamente pero a mí no me sumaba al marcador. Alguna solución?

Commentaires

5 commentaires

etermax

17 avril 2020 12:32
Hola Andrés. ¡Muchas gracias por informarnos sobre éste inconveniente por éste medio! Te estaremos contactando por correo electrónico para poder indicarte algunos pasos a seguir para que puedas solucionar el problema. Nos disculpamos por cualquier inconveniente ocasionado. ¡Te deseamos que tengas un excelente día!
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German Retacchi

18 avril 2020 16:11
A mí no me acreditan el premio de 15 respuestas correctas. Anoche terminó a las 01 : 00 y al ingresar al modo resultaba en error 7200. A pesar que abri los 16 cofres con bastante antelación no recibo el premio aún.
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etermax

20 avril 2020 14:37
Hola German, muchas gracias por tu comentario. Agradecemos que nos informes sobre éste inconveniente por aquí. Te hemos contactado por correo electrónico para poder tratar tu situación en particular, estaremos a la espera de tu respuesta. Nos disculpamos por cualquier molestia ocasionada. ¡Te deseamos que tengas un excelente día!
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Daniela Maya Ochoa

20 septembre 2020 17:53
A mí ya en varias ocasiones no me toman la respuesta correcta en supervivencia y me hacen perder, seleccionó bien las respuestas y me sale que perdí y no me parece justo porque me hacen perder el progreso y los intentos que me quedan!!!
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etermax

21 septembre 2020 15:03
¡Hola Daniela Maya Ochoa! Muchas gracias por tu comentario. Te agradecemos por reportar esta situación en el modo de juego Supervivencia. Te estaremos contactando por correo electrónico para poder obtener información adicional necesaria para ayudarte a solucionar el problema lo antes posible. Nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados. ¡Te deseamos que tengas un excelente día!
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