Pour récupérer votre mot de passe, vous devez:
- Ouvrir l'application et sélectionner "Accéder avec mon courriel".
- Saisissez l'adresse électronique que vous avez utilisée pour créer votre compte.
- Appuyez sur "Ok" dans le coin supérieur droit de l'écran.
Le jeu vous demandera alors d'entrer votre mot de passe et, en dessous de la case, vous trouverez l'option "ou cliquez ici pour le récupérer". Lorsque vous sélectionnez cette option, vous recevrez un nouveau mot de passe dans votre courriel qui vous permettra de vous reconnecter à votre compte.
Après avoir récupéré l'accès, pour des raisons de sécurité, nous vous recommandons d'aller dans Menu > Paramètres > Compte > Modifier le mot de passe pour saisir un nouveau mot de passe de votre choix.
Si vous ne parvenez pas à modifier votre mot de passe après avoir suivi ces étapes, nous vous invitons à contacter notre Centre d'assistance ici. N'oubliez pas d'inclure dans votre message votre nom d'utilisateur ou l'adresse électronique associée au jeu. Nous pourrons alors réinitialiser votre mot de passe ou vous envoyer un courriel pour que vous puissiez le modifier.
