Para eliminar tu cuenta, deberás seguir estos pasos:
- Si tu dispositivo es Android, será necesario que te comuniques con nuestro equipo de Soporte, a través de Menú > Ayuda > Soporte > Enviar una solicitud. En tu mensaje, te pedimos que especifiques tanto en el asunto, como en la descripción, la intención de borrar tu cuenta.
- Si tu dispositivo es iOS, encontrarás la opción Borrar mi cuenta, al presionar las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha de la pantalla principal, y seleccionar Ayuda.
Ten presente que, independientemente del sistema operativo de tu dispositivo, también podrás enviarnos una solicitud para borrar tu cuenta al ingresar al siguiente enlace o a través de triviacrack.help@etermax.com. Por cuestiones de seguridad, será necesario que al contactarnos utilices el mismo email con el que creaste tu cuenta, ya que en caso contrario, no se podrá corroborar la titularidad.
Una vez completada la solicitud de eliminación, esta no se podrá revertir. Recuerda que perderás todo el progreso del juego, incluidos todos los ítems virtuales y objetos obtenidos o adquiridos. Además, no podremos seguir ayudándote con reembolsos o con cualquier otra solicitud de asistencia al jugador relativa a este juego.