Este tipo de inconvenientes pueden surgir en caso de que haya inestabilidad de conexión a internet. Las barras completas del WiFi o la cobertura de datos móviles por sí sola no siempre son suficientes para garantizar una conexión sólida, ya que las redes locales pueden reducir su velocidad y, en ocasiones, sobrecargarse.
Si la conexión a Internet sufre una inestabilidad en cualquier momento durante el juego, la aplicación podría fallar. Si encuentras problemas relacionados con esta problemática te recomendamos seguir los siguientes pasos:
Pasos en Android:
1. Limpiar el caché de la aplicación de tu dispositivo Android (¿Cómo borrar el caché y las cookies? (Android))
2. Forzar el cierre de la aplicación y volver a abrirla (¿Cómo forzar el cierre de la aplicación en Android?)
3. Desinstalar y reinstalar la última versión de Preguntados.