Es posible que en algunos momentos, debido a errores de conexión o del servidor, no obtengas tus premios de los modos de juego o de las cartas colocadas en el tablero.
En caso de que esto suceda, te recomendamos forzar el cierre de la aplicación. En muchos dispositivos puedes ingresar en el apartado de Ajustes, luego “Aplicaciones” y busca aquella que quieras cerrar, pulsa sobre ella y luego sobre “Forzar detención”. En caso de que tus premios no hayan sido acreditados, por favor comunícate con nosotros para que podamos ayudarte.