Si en los últimos días tuviste comportamientos indebidos y notas que no puedes acceder a tu cuenta, es posible que la hayamos suspendido por las infracciones cometidas durante tu estadía en el juego.
Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para conocer mayor información acerca de la suspensión de tu cuenta. Dependiendo de la gravedad de la infracción que hayas cometido, podremos analizar levantar la suspensión.
Ten presente que nuestro objetivo es mantener el entorno amigable y social del juego, y estamos en contra de cualquier tipo de conducta o comportamiento que eluda los propósitos principales de la aplicación.
Si deseas que analicemos la posibilidad de reactivar tu cuenta, comunícate con nosotros directamente desde aquí. Consideraremos todos los factores que creamos relevantes para tomar una decisión.
Si bien etermax no está obligado a reactivar cuentas que hayan infringido los Términos del servicio, en los casos en los que se hagan excepciones, recomendamos al usuario en cuestión que respete la integridad de su cuenta evitando futuras amonestaciones.